Pametna tehnologija za prodajo, marketing in podporo strankam.
Poleg panogam prilagojenih storitev razvijamo tudi digitalne rešitve, ki so ključne za uspešno delovanje v vseh vrstah organizacij – ne glede na industrijo. Naše rešitve za prodajo, marketing in upravljanje odnosov s strankami temeljijo na podatkih in umetni inteligenci ter omogočajo višjo učinkovitost, boljšo uporabniško izkušnjo in merljive rezultate.
☎️ Upravljanje odnosov s strankami in rešitve za klicne centre
Z učinkovitim upravljanjem odnosov s strankami (CRM) in sodobnimi klicnimi centri podjetjem omogočamo boljše razumevanje uporabnikov, hitrejše odzive in večjo lojalnost. Rešitve povezujejo podatke in omogočajo personalizirane ter avtomatizirane interakcije.
Primeri uporabe:
- Integracija CRM s poslovnimi sistemi (ERP, DMS, BI)
- Analitika strank in zgodovine komunikacij
- Napovedovanje potreb in odhodov strank
- Spremljanje KPI-jev in uspešnosti agentov
- Chatboti in AI-asistenti
- Upravljanje pritožb in zahtevkov
💼 Rešitve za optimizacijo prodaje
Digitalna orodja za prodajo omogočajo večjo transparentnost v prodajnem lijaku, boljše vodenje priložnosti in natančno napovedovanje rezultatov. Pomagamo vam vzpostaviti strukturiran, podatkovno podprt prodajni proces.
Primeri uporabe:
- Upravljanje prodajnega procesa in priložnosti
- Napovedovanje prodaje
- Analiza prodajnih rezultatov po trgih, kanalih, produktih
- Povezava CRM in BI orodij
- Vizualizacija rezultatov (nadzorne plošče)
📣 Rešitve za optimizacijo marketinga
Z uporabo analitike in umetne inteligence podpiramo ciljno usmerjene, merljive in učinkovite marketinške kampanje. Naše rešitve omogočajo boljšo segmentacijo, višjo stopnjo odziva in večjo donosnost.
Primeri uporabe:
- Segmentacija kupcev in ciljno usmerjene kampanje
- Spremljanje uspešnosti kampanj (CTR, ROI, konverzije)
- Personalizacija sporočil in ponudb
- Integracija z družbenimi omrežji in CRM
- Analitika uporabniške poti (web, email, mobilno)
- AI-podprto priporočanje vsebin
🏗Rešitve za planiranje in načrtovanje investicij
Uspešne organizacije sprejemajo naložbene odločitve na podlagi podatkov, analiz in simulacij. Z našimi rešitvami za planiranje in načrtovanje investicij omogočamo preglednost nad portfelji, ocenjevanje donosnosti, obvladovanje tveganj ter dolgoročno usklajevanje s strategijo podjetja.
Primeri uporabe:
- Načrtovanje investicij po segmentih, regijah ali poslovnih enotah
- Ocenjevanje ROI, NPV in dobe vračanja projektov
- Priprava investicijskih scenarijev in "what-if" analiz
- Analiza odstopanj med načrtovanim in realizacijo
- Vizualizacija investicij po fazah, tipih in časovnici
- Povezava z BI, ERP in finančnimi sistemi
- Skladnost z regulativo in interni nadzor nad procesi
Slovenian 
English